Incidente

No módulo Fercus, do Legado, ao tentar consultar o log de ocorrência, é apresentada a mensagem: Item sem Preço, sem identificar qual é o item, dificultando a tratativa.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois é gerada pela rotina que atualiza os preços de itens de forma geral. Nem sempre está relacionada a um movimento específico, e pode ocorrer em situações como:

• Itens descontinuados;

• Itens sem movimentação recente;

• Itens que não estão vinculados a nenhum processo ativo.

Solução
Para que a mensagem não seja apresentada ao consultar o log de ocorrência, realize os passos a seguir:

1. Verifique se a mensagem está relacionada a algum movimento específico:

   • Quando isso ocorre, o sistema normalmente informa o código do item sem preço;

   • Ajuste o preço do item para permitir o registro do movimento;

2. Se a mensagem aparecer de forma genérica, sem vínculo com movimento:

   • Considere que pode estar relacionada a itens descontinuados ou inativos;

   • Não é necessário realizar nenhuma ação imediata, a menos que o item esteja sendo utilizado em algum processo.

Observação: Essa mensagem não representa necessariamente um erro funcional, mas sim uma inconsistência informativa que pode ser ignorada se não impactar operações.