CONFIRMA FÁCIL - Ocorrências - Problema na configuração do tipo de ocorrência ao flegar a ocorrência
Incidente
No módulo Confirma Fácil, o usuário tenta configurar o tipo de ocorrência ao flegar a ocorrência é apresentada a mensagem: Erro DataIntegrity Violation.
Causa
Esta mensagem é apresentada, pois há uma violação de integridade de dados. Essa violação está causando uma resposta de Erro DataIntegrity Violation quando o usuário tenta configurar o tipo de ocorrência.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:
- Entre em contato com a equipe de suporte.
- Forneça detalhes sobre o problema, incluindo a mensagem de "Erro DataIntegrity Violationt" que está sendo exibida.
- Aguarde o retorno da equipe de suporte com as orientações para resolver o problema de auto_increment na tabela de log de tipo_ocorrencia..
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.