Incidente

No Commerce, do Legado, ao tentar remover fardos do Provisional, é apresentada a mensagem: Não é possível remover fardos, pois existe histórico financeiro.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois há títulos de financeiro gerados e pagos no ERP para o provisional em questão. A tabela GATEC_FINANCEIRO_HISTORICO possui dados que indicam o valor pago e a data de pagamento, o que impede a exclusão dos fardos.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo GATEC-Commerce no menu Arquivo / Configurações do Sistema;
2. Na aba Contrato, ative o parâmetro 'Permite ajuste valores de antecipação e composição de títulos em prov. sem pedido';
3. Na rotina Nível de Acesso, adicione o usuário que precisa realizar a exclusão dos fardos na opção 'Usuários com permissão de ajuste valores de ant. e comp. de provisional sem pedido';
4. Após o usuário ser incluído, ele poderá remover os fardos do Provisional.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.