WMS WIS - Expedição - Ao tentar cancelar o pedido é apresentada a mensagem: As separações não puderam ser canceladas: Separação: XXXXX. Seq: XX, Erro: Separação/Grupo em uso por outro Funcionário.
Incidente
No módulo Separação, ao tentar cancelar o pedido é apresentada a mensagem: As separações não puderam ser canceladas: Separação: XXXXX. Seq: XX, Erro: Separação/Grupo em uso por outro Funcionário:
Causa
Este incidente ocorre, pois, por via de regra de negócio quando um sessão (banco) está presa a um outro usuário, quando um segundo usuário tentar realizar o processo a mensagem é apresentada.
Solução
Para verificar a sessão bloqueada e a sessão está bloqueando, realize os passos a seguir:
1. Acesse Menu / Administrativo / Matar Sessão:
2. Veja no campo Bloqueando com o valor sim, mostra a sessão responsável por bloquear a outra sessão:
3. Veja no campo Bloqueado com o valor sim, mostrando qual sessão está sendo "vítima" da sessão bloqueando:
Para matar a sessão e com isso seguir com o processo, realize os passos a seguir:
4. Selecione a sessão que está Bloqueando;
5. Clique no botão Matar Sessão.
Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.