Incidente
No módulo Relatórios, ao extrair o retórico em Excel, extrai somente 5000 linhas para qualquer aplicação o comportamento é o mesmo.

Causa
Por regra de negócio, essa limitação é uma configuração padrão do sistema, implementada para preservar a performance do sistema.

Diante disso, para que seja alterada a quantidade de linhas para os relatórios, sendo cliente Cloud Senior se faz necessário comunicar a necessidade através de um chamado direcionado ao Time de Cloud (IT Services).

Em caso de cliente On Primese, se faz necessário o time de Infra da própria companhia tal alteração.