Incidente

No módulo de Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao realizar a emissão da NF-e é retornada a seguinte mensagem no evento de validação da nota fiscal: Erro ao movimentar o lote XXXXXX, produto XXXXXX, depósito XXXXXX, empresa XXXXXX: - Não existe saldo em estoque disponível para o lote.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o lote não possui a quantidade necessária em estoque para efetuar a movimentação.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a emissão da NF-e de entrada, realize os passos a seguir:

1. Acesse Suprimentos / Gestão de estoques / Movimentar estoque;

1.2. Insira as informações necessárias empresa, filial, data da movimentação e uma transação de entrada:

2. Após preencher as informações siga para o estágio 2 - Itens;

2.1. Insira as informações da mensagem de falha (Depósito, Produto, Quantidade faltante para executar a movimentação):

2.2 Após preencher as informações clique em adicionar e será aberto uma tela para inserir as informações do lote:

Observação

Nessa tela de "Lotes com saldo disponível" é necessário que você informe exatamente o mesmo código de lote na falha apresentada caso contrário a mesma irá persistir;

3. Após preenchido as informações clique em concluir e em seguida avançar;

3.1 Conclua a movimentação de entrada através do botão concluir;

4. Após finalizar o processo de movimentação, reprocesse o evento com falha.