Esta solicitação é feita quando a empresa deseja que algum perfil não consiga editar Nome, E-mail e Telefone principal dos clientes, mas que consiga realizar outras edições, como acrescentar um novo telefone, acrescentar mais um e-mail e etc.

Para bloquear a edição de apenas Nome, E-mail e Telefone dos clientes é bem simples:

Clique em Configurações > Lista de Perfis e Permissões

Consulte pela permissão "Cliente Editar" e verifique se o perfil que deseja está Ativo, esta permissão deve estar ativa para que o usuário consiga editar as fichas dos clientes.

Neste caso estamos usando o perfil de corretor de exemplo.

Depois pesquise pela permissão "Bloquear edição cliente" que é a permissão que bloqueia os parâmetros Nome, E-mail e Telefone.

Nesta consulta apresentará duas permissões de bloquear edição cliente:

•  Bloquear edicao cliente manual, que não permite a edição destes campos na ficha do cliente cadastrado manualmente.

•  Bloquear edicao cliente automatico, que não permite a edição destes campos na ficha do cliente cadastrado automaticamente, ou seja, via mensagem, chat, Whatsapp, etc.

Feito a alteração o usuário não conseguirá editar estes campos na ficha do cliente.