Incidente

No módulo Folha, ao realizar o envio do S-2299, é apresentada a mensagem: Grupo 'Informações de desconto do empréstimo em folha' deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não foi realizada a correção do valor do desconto do empréstimo eConsignado na rescisão de contrato na ficha do colaborador.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize a correção do valor do desconto do empréstimo eConsignado antes de calcular a rescisão de contrato de trabalho.

Observação: Para maiores informações sobre como realizar a correção do valor do desconto do empréstimo eConsignado na rescisão de contrato de trabalho, verifique o artigo: https://suporte.senior.com.br/hc/pt-br/articles/38051314411028-ERP-UAU-Rescis%C3%A3o-Contratual-Como-realizar-a-corre%C3%A7%C3%A3o-do-valor-do-desconto-do-empr%C3%A9stimo-eConsignado-na-rescis%C3%A3o-de-contrato-de-trabalho