Ao utilizar a plataforma, você pode ter dúvidas sobre quando definir um Lead como não interessado como não cliente.

Neste artigo vamos entender a diferença dos dois status e conhecer o passo a passo para cada um.

Quando usar o Não Interessado?
Um Lead pode ser marcada como Não Interessado quando é feito um contato a procura de um empreendimento/produto que não está disponível no catálogo da empresa. Ele é um cliente, tem intenção de compra, mas a empresa não dispõe do produto desejado.

Exemplo:

Cliente entra em contato buscando um apartamento cobertura no centro de Belo Horizonte, com duas suítes. No entanto, a empresa só possui empreendimentos de duas suítes em outros bairros e nenhuma unidade é cobertura.

E quando um contato é definido como Não Cliente?

Exemplo:

Cliente entra em contato informando que é um fabricante de lustres e deseja fornecer seus produtos à construtora/incorporador.

Cliente entra em contato informando ser um corretor e deseja fazer parte da equipe de vendas da incorporadora.

Nos exemplos acima, definimos o contato como Não cliente, pois não há uma intenção de compra.

1. Na Timeline do cliente, clique no Menu de Ações.

2. Encontre as opções citadas.

3. Selecione as opções desejadas.