Incidente
No módulo de pedidos, o processo de finalização da carga XX é realizado, após a conferência, porém, o status do pedido fica preso em 74 - Conferido.
 
Causa
Isto ocorre, pois o status da carga não foi atualizado completamente durante o processo de finalização da carga XX, impedindo o envio completo do pedido.
 
Solução
Para realizar a liberação, realize os passos a seguir:
 
1. Ao finalizar a carga XX, caso o status da carga não seja atualizado completamente, impedindo o envio completo do pedido;
2. Acesse a tela AK100 e identifique o pedido com status 74;
3. Acesse a tela AK400 e identifique se as linhas estão com status 97;
4. Checado a informação, retorne na tela AK100 e selecione a linha do pedido em status 74;
5. Clique no botão "Conf Manual" para esse pedido;
4. Após a utilização do botão "Conf Manual", o sistema irá reconhecer o pedido com status 75, permitindo o envio completo do pedido.