Incidente

No módulo Separação, ao tentar utilizar uma porta/doca é apresentada a mensagem: Porta Ocupada. Deseja prosseguir?

Causa

Este incidente ocorre pelo fato do parâmetro 'Utiliza Porta Ocupada' está ativado, logo por via de regra de negócio estabelecida a mensagem de alerta é corretamente apresenta.

Solução

Para verificar o referido parâmetro, realize os seguintes passos:

1. Acesse Menu / Administrativo / Acesso / Cadastro de Empresas;

2. Selecione clicando sobre a empresa desejada;

3. Clique no botão Editar;

4. Acesse a aba Expedição;

5. Veja o parâmetro 'Utiliza Porta Ocupada' ativo:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.