Incidente

No módulo Folha, ao tentar gerar o arquivo GRRF, o validador traz a mensagem:

CEI / CNO responsável não informado.

Causa

Esse incidente ocorre pois, no cadastro da empresa está selecionado um responsável como Pessoa Física, e para gerar a GRRF precisa ser um responsável como Pessoa Jurídica.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. No módulo Folha acesse Geral / Empresa / Cadastros:

2. Abra o cadastro da empresa desejada;

3. Acesse R. Humanos / Natureza da Empresa / Responsável:

4. No campo ‘Responsável’, altere o responsável por uma pessoa jurídica;

5. Clique no botão ‘Gravar’.