Incidente

No módulo de Gestão de Demandas, ao realizar o atendimento é retornada a mensagem: 403 Action "Processar" for resource "res://senior.com.br/erpx_sup/estoque/queries/consultaDepositoComSaldo" is denied for user "XXXXX" on tenant "XXXXX".

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o usuário não possui permissão de "Processar"  para o respectivo recurso, impossibilitando de executar o atendimento.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse no menu Tecnologia / Administração / Autorização / Gestão dos Papéis com um usuário que tenha permissão para alterações de usuário;

1.1. Selecione o papel que está vinculado ao usuário neste caso 'ERP senior X - Suprimentos';

1.2. Clique no botão Editar;
 

2. Acesse a aba Permissões / Recurso;

2.1. Busque pelo recurso informado na mensagem de erro, no caso res://senior.com.br/erpx_sup/estoque/queries/consultaDepositoComSaldo;

2.2. Marque a permissão Processar que será o recurso faltante para o usuário:

3. Salve a parametrização e prossiga com o processo de atendimento de demandas.