Incidente

No módulo Controladoria do ERP Senior X, ao tentar realizar a integração de uma nota fiscal pelo Compliance Fiscal, é apresentada a mensagem:

E075PRO : Erro de acesso ao banco de dados: Não foi encontrado o Registro-Mestre para este Registro. E075PRO(UniMed) -> E015MED(UniMed) E660INC : Valor informado para o campo CodPro (Código do produto) não possui registro correspondente na tabela destino Cadastros - Produtos (E075PRO).

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o produto não foi integrado para o Gestão Empresarial ERP XT.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Produtos e Serviços / Produtos, filtre o produto utilizado na nota fiscal, selecione-o e clique no botão Editar;

2. Com o produto carregado em tela, clique no botão Salvar;

Observação

Este processo fará com que o produto seja integrado ao Gestão Empresarial ERP XT.

3. Aguarde a conclusão da integração do produto com o Gestão Empresarial ERP XT e em seguida execute o processo de integração da nota fiscal normalmente.