Incidente

No módulo Gestão de Recebimento do ERP Senior X, ao dar entrada na nota via recebimento eletrônico, o valor do frete não é somado na nota fiscal.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando o parâmetro Carregar do XML o valor do frete dos itens está definido como 'Não' nas Definições de pessoa por empresa e filial.

Solução

Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Pessoas / Definições por empresa e filial;

1.1. Informe a Pessoa;

1.2. Informe a Empresa;

1.3. Informe a Filial;

1.4. Clique no botão Filtrar;

1.5. Acesse a guia Recebimento nas definições do fornecedor;

1.6. Altere o campo Carregar do XML o valor do frete dos itens para 'Sim';

1.7. Clique no botão Salvar;

2. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de Recebimento / Notas fiscais de entrada;

2.1. Informe a Empresa;

2.2. Informe o número da nota;

2.3. Clique no botão Filtrar;

2.4. Selecione o registro;

2.5. Clique no botão Excluir;

3. Acesse o eDocs;

3.1. Localize essa nota;

3.2. Selecione o registro;

3.3. Clique no botão Reenviar retorno;

3.4. Aguarde a nota integrar no ERP Senior X, ou force a integração da nota no sistema;

Observação

Para maiores informações sobre como forçar a integração da nota no ERP, verifique o artigo: ERP Senior X – Recebimento eletrônico –  Como forçar a integração de nota recebida no eDocs que ainda não integrou no sistema.

3.5. Siga com o recebimento e fechamento da nota e os valores ficarão corretos.

Antes:

Depois: