Konviva | Usuários Certificados
Objetivo
A funcionalidade Usuários Certificados permite que os administradores consultem os usuários que concluíram cursos ou trilhas que possuem certificado e realizem o gerenciamento dos certificados diretamente pela plataforma.
Por meio dessa funcionalidade, é possível localizar certificados de forma rápida, consultar as informações relacionadas à certificação, visualizar o certificado e realizar o download dos certificados em lote.
Acesso à funcionalidade
Para acessar a funcionalidade, com um perfil que possua permissão, navegue até:
Aprendizagem > Usuários Certificados
Perfis com acesso
A funcionalidade está disponível para os seguintes perfis:
- Administrador
- Administrador de Unidade
Consulta de usuários certificados
Ao acessar Aprendizagem > Usuários Certificados, será apresentada a relação dos usuários que possuem certificados provenientes de cursos ou trilhas concluídos.
A funcionalidade permite utilizar filtros para facilitar a localização de certificados específicos. É possível refinar a consulta, por exemplo, pelo nome do usuário, curso, trilha, entre outros critérios disponíveis na tela.
Essa possibilidade é especialmente útil em ambientes com grande quantidade de usuários e certificados, permitindo localizar rapidamente uma certificação específica sem a necessidade de consultar individualmente cada usuário.
Informações apresentadas
Após realizar a consulta, a funcionalidade apresenta as informações relacionadas aos certificados dos usuários.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome do aluno | Nome do usuário que obteve a certificação. |
| Ativo | Indica se o usuário está ativo ou inativo na plataforma. |
| Curso/Trilha | Apresenta o nome do curso ou da trilha relacionada ao certificado. |
| Data da certificação | Data em que o usuário obteve a certificação. |
| Ações | Disponibiliza as ações relacionadas ao certificado, como visualizar, baixar e consultar informações adicionais. |
Ações disponíveis
Na coluna Ações, são disponibilizadas opções para gerenciamento e consulta do certificado.
Baixar certificado
O ícone de download permite realizar o download do certificado do usuário.
Essa opção pode ser utilizada quando for necessário salvar ou compartilhar uma cópia do certificado gerado pela plataforma.
Visualizar certificado
O ícone de visualização permite abrir o certificado para consulta diretamente na plataforma.
Consultar informações
O ícone de informações permite consultar informações adicionais relacionadas à certificação do usuário.
Essa opção pode ser utilizada para verificar os dados disponíveis sobre a certificação e auxiliar na análise do certificado.
Você conseguirá ver informações do usuário, qual curso ou trilha é o certificado e também o identificador do certificado na Konviva, conforme a imagem:
Geração de certificados em lote
Uma das principais funcionalidades dos Usuários Certificados é a possibilidade de realizar o gerenciamento dos certificados de forma mais prática, permitindo trabalhar com os certificados dos usuários que concluíram cursos ou trilhas certificáveis.
Dessa forma, o administrador pode utilizar os filtros disponíveis para localizar os usuários desejados e realizar as ações necessárias sobre os certificados, evitando a necessidade de acessar individualmente cada matrícula para localizar a certificação.
Boas práticas
Para facilitar a localização e o gerenciamento dos certificados, recomenda-se:
- Utilizar os filtros disponíveis para restringir a consulta aos usuários desejados;
- Utilizar o filtro de Curso ou Trilha quando for necessário localizar certificados de uma formação específica;
- Utilizar o Nome do usuário para localizar rapidamente a certificação de um participante;
- Utilizar a opção Visualizar antes do download quando for necessário conferir as informações do certificado;
- Utilizar o Download quando for necessário obter uma cópia do certificado para armazenamento ou compartilhamento.
Exemplo de utilização
Imagine que a organização precise localizar o certificado de um colaborador que concluiu uma determinada trilha.
O administrador poderá acessar:
Aprendizagem > Usuários Certificados
Em seguida, utilizar o filtro de Nome para localizar o usuário e, se necessário, combinar o filtro com Trilha para restringir os resultados.
Após localizar o registro, será possível:
Visualizar o certificado → Conferir as informações → Baixar o certificado
Dessa forma, a funcionalidade centraliza a consulta e o gerenciamento dos certificados dos usuários em um único local.
Exemplo de utilização 2
Imagine que a organização precise apresentar todos os certificados dos usuários que realizaram o curso de “Onboarding”.
Nesse cenário, o administrador poderá acessar Aprendizagem > Usuários Certificados, utilizar o filtro Curso e selecionar o curso “Onboarding”.
Após realizar a consulta, serão exibidos todos os usuários que possuem certificação para o curso selecionado. O administrador poderá clicar no checkbox e automaticamente selecionará todos os usuários que são apresentados na tela, caso seja necessário você pode alterar a configuração de "Exibir x itens" para até 100, e realizar o download dos certificados em um único arquivo .zip, contendo todos os certificados selecionados.
| Etapa | Ação |
|---|---|
| 1. | Acessar Aprendizagem > Usuários Certificados. |
| 2. | Utilizar o filtro Curso e selecionar Onboarding. |
| 3. | Realizar a consulta para visualizar os usuários certificados. |
| 4. | Selecionar o checkbox para selecionar todos os usuários |
| 5. | Clicar no botão "Baixar Certificados" |
| 6. | O sistema disponibilizará um arquivo .zip contendo os certificados selecionados. |