Por questões de segurança de informação e também dos dados de matrículas, trilhas e outros módulos vinculados aos usuários, a plataforma não permite a exclusão, pelo menos não via interface, assim como permite a inativação.
 

Caso seja necessária a remoção total dos registros por questões de LGPD, o cliente deve entrar em contato com o suporte indicando quais cadastros precisam ser removidos, nosso time de segurança realiza a anonimização destes dados para que não sejam mais apresentados ou utilizados na plataforma.