Objetivo

Apresentar o funcionamento e o processo de cadastro no Banco de Questões, destacando sua importância na criação das avaliações que serão utilizadas nos cursos.

Descrição geral

O Banco de Questões é o local onde são cadastradas as questões que compõem as avaliações aplicadas nos cursos.
Esse cadastro representa a primeira etapa na criação de uma avaliação, funcionando como um “estoque” de perguntas disponíveis para uso posterior em diferentes avaliações.

Cada questão cadastrada no banco pode ser reutilizada em múltiplas avaliações, otimizando o trabalho do administrador e garantindo padronização dos conteúdos avaliativos.

As questões são organizadas em categorias, que funcionam como pastas temáticas, permitindo que o cliente estruture os assuntos da forma mais conveniente para sua operação e facilite a localização e manutenção das questões.

Ao acessar o banco de questões você irá visualizar todas as categorias já criadas em seu ambiente.

Para realizar a criação de uma nova categoria você pode clicar no botão "+ Categoria" como na imagem a seguir: 

Irá aparecer a caixa para você inserir o nome da nova categoria, preencha e clique em "Confirmar":

Esse nome será bastante importante para a gestão desse banco, pois depois de cadastrado, o administrador precisa ter a certeza de que está escolhendo o banco de questões correto para associá-lo a uma avaliação.
 

Após realizar a criação da categoria já aparecerá o local para criação das questões:

Antes de iniciar a criação das questões, podemos ver os ícones  disponíveis nas ações.

Ao clicar no ícone a Konviva irá informar em qual avaliação esta categoria está associada.

Já no ícone você poderá editar o nome desta categoria.

E novocê irá excluir a categoria. Atenção: você só pode excluir uma categoria se não possuir nenhuma questão dentro dela e nem estiver associada a uma avaliação.

Podemos adicionar uma subcategoria clicando em “Categoria”, ou então adicionar diretamente um tipo de questão.
A categoria funciona como uma subpasta dentro da categoria principal.

Exemplo:
Se criarmos uma categoria chamada “Excel”, podemos cadastrar todas as questões diretamente dentro dela ou, se preferirmos, criar subcategorias como Básico, Intermediário e Avançado, para organizar melhor as questões conforme o nível de dificuldade.
 

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IMPORTANTE: não se deve misturar em uma única categoria questões de diferentes tipos! 

 

Por exemplo, se você criou uma categoria e adicionou uma questão de aprendizagem, essa categoria deve conter apenas questões de aprendizagem.
Não adicione nesse mesmo grupo questões de reação, comportamento ou autoavaliação.

Para cadastrar questões de outros tipos, crie novas categorias ou utilize categorias já existentes que contenham somente o tipo de questão desejado.

Essa separação é fundamental porque o administrador pode escolher qual banco de questões deseja associar a uma avaliação.
Imagine que exista um banco com 50 questões de aprendizagem, e o administrador queira usar apenas 10 delas em uma avaliação. Nesse caso, ele poderá selecionar o banco e informar ao sistema que deseja apenas 10 questões — o sistema fará a seleção automática, garantindo que cada aluno receba um conjunto diferente de perguntas.

Agora, pense se nesse mesmo banco houvesse uma questão de opinião (reação) misturada entre as questões de aprendizagem: o aluno responderia uma pergunta de opinião no meio de uma avaliação que mede conhecimento — o que não faria sentido.

Por isso, cada tipo de questão deve estar sempre em uma categoria separada.

 

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Ao selecionar o tipo de questão de aprendizagem abrirá uma nova página para você realizar a criação da sua questão.

 

Passo 1: Defina o tipo de questão 

Você deverá selecionar o tipo de questão que será criada.
A Konviva disponibiliza diversos tipos, como dissertativa, múltipla escolha, objetiva, entre outros.

 

Para conhecer as características de cada tipo e aprender como cadastrá-las previamente, clique aqui.

 

Como exemplo, vamos cadastrar uma questão do tipo “Objetiva (Simples Escolha)”.
Ao selecionar esse tipo de questão, o sistema liberará o acesso ao Passo 2 e 2.

Clique no ícone “+” à direita do Passo 2 para abrir a caixa de texto onde deverá ser inserido o enunciado da questão.

Passo 2: Preencha as informações da questão
 

 

Boas práticas

Para garantir uma gestão eficiente e sustentável do Banco de Questões, recomenda-se seguir as boas práticas abaixo:

 1. Estrutura de categorias

• Utilize nomes padronizados e descritivos (ex.: Excel - Básico, Gestão de Pessoas - Reação).

• Organize as categorias por tipo de avaliação e/ou tema de conteúdo.

• Evite criar categorias duplicadas com variações mínimas de nome.

 2. Padronização das questões

• Mantenha uma estrutura uniforme de enunciado (clareza, objetividade e coerência com o conteúdo).

• Insira feedbacks consistentes, reforçando o aprendizado do aluno.

• Classifique corretamente o nível de dificuldade para equilibrar as avaliações.

 3. Revisão e controle

• Revise periodicamente o banco para excluir questões desatualizadas.

• Utilize a função de visualização de uso para identificar categorias vinculadas a avaliações ativas antes de editar ou excluir.

 4. Gestão colaborativa

• Defina responsáveis por categorias específicas para evitar duplicidade de cadastros.

• Documente o padrão de criação de questões da sua organização.