E muito comum a confusão dos status da matrícula e da situação do aluno nos relatórios de matrículas. Abaixo, será listada todos os status e situações da matrícula resumidamente, e logo em seguida, você poderá entender como esse status é atribuído na interface do Konviva.

Os status de matrícula existentes são: 

Matriculado - Status atribuído quando o aluno ou administrador realiza uma matrícula;
Concluído - Status atribuído quando o aluno ou administrador finaliza uma matrícula;
Lista de Espera - Status atribuído para a matrícula que é inserida em uma lista de espera, tanto pelo Administrador, Gestor ou o próprio Aluno.
Solicitado - Se uma turma possuir aprovação na matrícula, o status será dado caso o aluno solicite uma matrícula no catálogo.
Rejeitado - Quando o Administrador rejeita uma solicitação de matrícula.
Cancelado - Status dado quando o aluno ou Administrador cancela uma matrícula.
Solicitação Cancelada - Status atribuído quando a solicitação é expirada pelo sistema.
Excluído da Lista de Espera - Status atribuído quando o Administrador exclui o usuário da lista de espera.
Excluído - Status atribuído quando um Administrador exclui uma matrícula.
Aguardando Pagamento - Status atribuído quando o aluno inicia o processo de pagamento de um Curso pelo ecommerce.

Já as situações do aluno na matrícula são : 

Em Andamento - Situação atribuída para o aluno que deu inicio na matrícula(Clicar em um conteúdo atribui para essa situação);
Aprovado - Situação atribuída para o aluno que obtém o aproveitamento requerido do Curso;
Não iniciado - Essa é a situação inicial de toda matrícula, é alterada para 'Em Andamento' quando o aluno inicia de fato o Curso*.
Desistente - Situação atribuída para o aluno que teve algum acesso no Curso, mas atingiu o aproveitamento requerido e não obteve 100% de andamento nos itens;
Reprovado por nota  - Situação atribuída para o aluno que obteve acesso no Curso, atingiu 100% no andamento dos itens mas não obteve o aproveitamento requerido;
Pendente - Situação atribuída para uma matrícula que aguarda a aprovação de alguma ação(leia mais abaixo);
No show - Situação atribuída para uma matrícula que não obteve presença. A situação é válida apenas para cursos Presenciais e Blended.

Status de Matrícula - Matriculado 

É a ação de matricular um usuário, ou se matricular como aluno. É o status inicial da matrícula. 

É possível atribuir o status através do perfil Administrador, Aluno, Gestor, Administrador de Unidades, Responsável da Turma e através da importação de matrículas.

Status de Matrícula - Concluído 

É a ação de finalizar uma matrícula. A matrícula é finalizada e atribuída a esse status nos seguintes cenários : 

Aluno

Existem 3 modos de finalizar a matrícula pelo perfil aluno, que são elas : 

Conclusão automática 

Se a configuração de conclusão automática da turma não estiver desabilitada, ao atingir os critérios de configuração, a matrícula do aluno será finalizada quando o usuário acessar a sua sala de aula. A finalização pode ocorrer quando o aluno chegar no último item e atingir os critérios de conclusão.

Botão Concluir Matrícula

Se a configuração estiver marcada com 'SIM', o aluno poderá concluir o curso a qualquer momento, independentemente do seu progresso no curso, assim atribuindo o status concluído.

Conclusão pela data Fim da matrícula

Toda matrícula possui uma data inicio e uma data fim. Em turmas periódicas, a data fim será atribuído pela data fim de realização da turma. Já em turmas contínuas, essa data será calculada pela quantidade de dias inserida na realização. 

Se a turma possuir a configuração 'Iniciar a partir do primeiro acesso' ativa, a matrícula nunca será finalizada automaticamente, ao menos que o usuário acesse a sala de aula para alterar a situação de não iniciado para em andamento(você encontrar as informações de situações mais abaixo)

Status de Matrícula - Lista de Espera 

É a ação atribuída ao adentrar em uma lista de espera em uma Turma. A lista de espera fica disponível para o aluno quando uma turma não possui mais vagas. É necessário que a configuração esteja ativa na Turma. 

O status pode ser atribuído pelo perfil Aluno, Administrador, Administrador de Unidade e Gestor. O perfil Aluno irá adentrar em uma lista através do seu catálogo:

Já os perfis administrativos, poderão adicionar um usuário na lista de espera sem a necessidade de configurar a turma. Entretanto, é necessário ativar a lista de espera na edição do Curso:

Para inserir um usuário com perfil administrativo, basta ir ao menu Aprendizagem>Lista de interesse.

Cursos a Distância 

Os status dos cursos a distância são : Em andamento, Aprovado, Não iniciado, Desistente, Reprovado por nota e Pendente.