Incidente

No módulo Gestão do Contas a Pagar do ERP Senior X, ao tentar baixar um título, é apresentada a mensagem: O centro de custo informado é inválido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando o centro de custos está inativo.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a baixa, realize os passos a seguir:

1. Verifique o rateio informado no título. Para mais informações sobre como consultar o rateio de um título, verifique o artigo: ERP Senior X – Rateio – Como consultar o rateio de títulos a pagar e a receber;

2. Acesse o menu Cadastros / Modelos de planos / Plano de contas;

2.1. Clique no botão Ações / Editar contas no modelo de plano centro custos que está vinculado à empresa:

2.2. Selecione o centro de custos que foi utilizado no lançamento do título, informação localizada no passo 1;

2.3. Clique no botão Editar:

2.4. Altere o campo Situação de Inativo para Ativo caso esse centro de custos tenha sido inativado indevidamente. Porém se estiver correto estar inativo e precisar alterar o rateio do título, verifique o artigo: ERP Senior X – Rateio – Como alterar o rateio de títulos a pagar e a receber;

2.5. Clique no botão Salvar para gravar a alteração;

3. Acesse o menu Finanças / Gestão do contas a pagar / Baixar títulos e siga com a baixa do título.