Incidente
No módulo monitoramento, ao tentar faturar um pedido, o botão Faturar está indisponível.

Causa
Este incidente ocorre, pois pedidos classificados como Retorno de Armazenagem não permitem o faturamento, portanto o botão "Faturar" não é exibido nesses casos.

Solução

Para validar se é um pedido de retorno de armazenagem, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Nota Fiscal/Armazém Geral/Pedido de Retorno de Armazenagem;
2. Consulte o pedido;
3. Caso o pedido seja apresentado em tela, se trata de um pedido de retorno de armazenagem.