Incidente

No módulo Gerenciador de Expedição, ao tentar formar Onda, é apresentada a mensagem: Você não pode trocar lote separação para pedidos que possuem o mesmo produto com fator de conversão maior que 1.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois o parâmetro "Fracionar Lote" no cadastro do Depositante não está ativo. Quando este parâmetro não está ativado, não é permitido que um lote seja expedido de forma parcial, ou seja, quando a quantidade solicitada não for a quantidade total do lote.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu de navegação Cadastro / Depositante;

2. Selecione o Depositante desejado;

3. Clique no botão Alterar;

4. Acesse o submenu Regras de Expedição;

5. Ative o parâmetro 'Fracionar Lote';

6. Clique em Salvar: