Incidente

No módulo da Concentradora, o usuário tenta autenticar na CSM Console, e é apresentada a mensagem: Usuário/senha inválido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a porta HTTP informada na parte da CSM Center dentro do SeniorConfigCenter estava conflitando com a porta de serviços da Concentradora.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o SeniorConfigCenter;

2. Localize a seção referente à CSM Center;

3. Altere a porta HTTP informada para a porta padrão ou uma que não cause conflito com outros serviços;

4. Salve as alterações.

Importante: Será necessário reiniciar os serviços da CSM Center e Concentradora após a alteração.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.