Incidente

No módulo Gestão de Recebimento, ao tentar reabilitar a respectiva nota fiscal, é apresentada a mensagem: Erro: A nota fiscal não pode ser reabilitada pois está ligada a nota de frete de número XXXX que não está cancelada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois não é possível reabilitar uma nota fiscal que esteja vinculada a uma nota de frete 'CT-e' que não esteja cancelada.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Suprimentos / Gestão de recebimento / Notas fiscais de entrada;

1.1. Localize a respectiva nota de frete;

1.2. Reabilite a nota de frete:

2. Após reabilitar a nota de frete, clique em editar;

2.1. Acesse a guia três 'Notas de origem';

2.2. Realize a exclusão da nota de origem:

3. Após excluir a nota de origem da nota de frete, acesse respectiva nota com falha e reprocesse o evento.