Incidente

No módulo Gestão de Vendas do ERP Senior X, ao tentar Gerar o relatório de itens, é apresentada a mensagem: Ocorreu um erro inesperado: net.sf.jasperreports.engine.JRRuntimeException: net.sf.jasperreports.engine.JRException: Error executing SQL statement for: pedidovendaitens_cabecalho.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois a base de relatórios não está atualizada. Essa atualização precisa ser realizada manualmente sempre que ocorre alguma alteração no relatório.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse a Plataforma Senior X com o usuário admin;

1.1. Acesse o menu Tecnologia / Administração / Banco de Dados de Relatórios / Habilitar Relatório;

1.2. Selecione em serviços participantes do banco de relatórios as opções: erpx_com_fat / database_faturamento, erpx_com / database_vendas e erpx_fnd / database:

1.3. Clique no botão Atualizar banco de dados localizado ao final da página;

1.4. Aguarde o final do processamento, o que levará alguns minutos e assim que finalizar siga para o passo 2;

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Vendas / Relatórios / Itens;

2.1. Gere novamente o relatório.