Incidente

No módulo de Manufatura, na tela F708QCM_MECO - Manufatura / Gestão de Engenharia de Produto/Serviço / Composição Modelo / Consultas / Que Modelo Usa o Componente/Subproduto, ao informar os dados do componente e clicar no botão Mostrar, é apresentada a mensagem:

Causa

Para descobrir a causa é necessário validar com um DBA ou com a ajuda do SQLMon, qual o comando que está sendo executado.

SELECT DISTINCT E700MOD.CODMOD, E700MOD.DESMOD, E700MOD.CODFAM, E700MOD.QTDBAS, E700MOD.UNIMED, E700MOD.CODMDP, E700MOD.SITMOD, '' AS CODPRO, E700CMM.INDEOS, E700CMM.CODCLC, E700CMM.SEQVLC
FROM E700MOD, E700CMM
WHERE E700MOD.CODEMP = {INFORMAR A EMPRESA}
AND E700MOD.CODEMP = E700CMM.CODEMP
AND E700MOD.CODMOD = E700CMM.CODMOD
AND ((E700CMM.CODCMP = '{INFORMAR O PRODUTO} '))
AND ((E700CMM.INDEOS = 'S'))
UNION
SELECT DISTINCT E700MOD.CODMOD, E700MOD.DESMOD, E700MOD.CODFAM, E700MOD.QTDBAS, E700MOD.UNIMED, E700MOD.CODMDP, E700MOD.SITMOD, E075PRO.CODPRO, E700CMM.INDEOS, E700CMM.CODCLC, E700CMM.SEQVLC
FROM E700MOD, E700CMM, E075PRO
WHERE E700MOD.CODEMP = {INFORMAR A EMPRESA}
AND E700MOD.CODEMP = E700CMM.CODEMP
AND E700MOD.CODMOD = E700CMM.CODMOD
AND ((E700CMM.CODCMP = 'CHFERRO'))
AND ((E700CMM.INDEOS = 'S'))
AND E075PRO.CODEMP = E700MOD.CODEMP
AND E075PRO.CODMOD = E700MOD.CODMOD;

Segundo o comando que verificamos, que é semelhante ao comando acima, essa mensagem pode ocorrer por conta de ter um produto dentro dele mesmo.

Exemplo:

Produto Acabado A

    | > Comprado A1
    | > Intermediário A1

          | > Comprado A2
          | > Intermediário A2 (com o mesmo código do acabado)

Solução

Para que a mensagem não seja mais apresentada, realize os passos a seguir:

1. Execute o comando no banco com os devidos parâmetros, depois de avaliar qual o comando responsável com apoio do SQLMon ou de um DBA;

Observação
Caso você seja cliente de solução Cloud da Senior, e não possua acesso a ferramenta CBDS, acione a equipe de IT SERVICES para liberar o acesso a ferramenta via Cloud.

2. Verifique qual o código dos modelos apresentados;

Importante

Pode ser que sejam os mesmos modelos apresentados em dois registros na grid.

Nesse caso há um produto dentro de sua própria estrutura

3. Valide informando o acabado e sua derivação na tela F701CMN - Cadastros / Produtos e Serviços / Consultas / Estrut. Multinível de Produto/Serviço (Consulta Estrutura do Produto/Serviço multinível);

4. Depois de confirmar o cenário, altere a estrutura do produto, acessando a tela F700CMC_MECO - Manufatura / Gestão de Engenharia de Produto/Serviço / Composição Modelo / Composição Produto/Serviço (Modelo (Composição do Produto/Serviço)), para realizar os ajustes.