Incidente

No módulo Separação, ao tentar Liberar Onda é apresentada a mensagem: ERRO: Liberação de onda Bloqueada: Mais informações acessar o relatório de Pedidos com itens sem dimensões.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois as dimensões do produto (Largura, Altura e Profundidade) não estão preenchido adequadamente, ou seja, estão preenchidos com o valor igual a zero.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao efetuar a liberação de onda, realize os passos a seguir:

1. Acesse Menu / Administrativo / Entradas / Cadastro de Produtos;

2. Informe o código do produto no campo correspondente situado no bloque Filtro;

3. Pressione o botão Consultar para executar a mesma;

4. Clique sobre a linha do produto retornado na pesquisa;

5. Clique no botão Editar para ser direcionado à próxima tela:

6. Acesse a aba Informações Adicionais;

7. Preencha os campos: Altura, Largura e Profundidade;

8. Clique no botão Salvar para registrar a alteração realizada:

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.