Incidente

No módulo Monitoramento ao tentar alterar a transportadora é apresentada a mensagem: A nota fiscal deve estar em uma onda formada.

Causa

Esse incidente ocorre, pois a nota fiscal não tem uma onda formada.

Solução

Para que o incidente não ocorra, siga os passos abaixo:

1. Acesse no menu navegação acesse Monitoramento/Acompanhamento Saída por Nota Fiscal;

2. Busque pela Nota Fiscal desejada;

3. Verifique se há um número de Onda na coluna Onda.