Incidente

No modulo de Recebimento, ao tentar verificar os detalhes notas/sku, não é mostrado registros da ordem de recebimento.

Causa

Este incidente ocorre pois as embalagens dos produtos da nota vinculados na respectiva Ordem de Recebimento não possuem o Tipo da Embalagem vinculado.

Solução

Para que este incidente não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse Cadastro / Produto / Produto;

2. Busque pelo produto que consta na nota que está sendo recebida;

3. Clique no botão Embalagem:

4. Selecione a embalagem que precisa ser ajustada;

5. Clique em no botão Alterar;

6. Escolha um valor nas opções de 'Tipo de Embalagem';

7. Clique no botão Salvar: