Incidente
No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao gerar a nota via contrato o ISS não é calculado.
 
Causa
Este incidente ocorre, quando nenhuma das configurações do imposto cadastradas no perfil tributário atendem o cenário da nota fiscal em questão.
 
Solução
Para que esse incidente não ocorra, realize os passos a seguir:
 
1. Acesse o menu Cadastros / Impostos / Perfil tributário;
1.1. Clique no botão Ações / Parametrizar operações/ impostos;
1.2. Acesse a guia ISS;
1.3. Filtre pela operação utilizada na nota ou outra qualquer, pois ela servirá apenas como base para ajuste posterior;
1.4. Clique no botão Filtrar;
1.5. Selecione o registro;
1.6. Clique no botão Ações / Duplicar na parte superior da tela para criar uma configuração específica para este cenário:



1.7. Clique no botão aplicar:


 
1.8. Ajuste as configurações conforme sua necessidade. Se não for uma operação com uma tributação específica passe para o passo 1.10, mas se for um cenário específico siga para o passo 1.9.
1.9. Acesse a guia Parâmetros específicos e preencha conforme sua necessidade.
 
Importante
Se for informado algo nesta guia o imposto só será calculado se o documento atender essa configuração, por exemplo, se for informado o participante as notas e pedidos só calcularão este imposto de forem para esta pessoa.
 
1.10. Clique no botão Salvar para gravar as alterações;
 
2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de Saída;
2.1. Selecione a nota;
2.2. Clique no botão Editar;
2.3. Acesse a guia Resumo;
2.4. Clique no botão recalcular e o imposto será calculado na nota;
2.5. Feche e emita a nota.