Incidente

No módulo Gestão de Faturamento do ERP Senior X, ao emitir uma NFS-e, é apresentada a mensagem: L999 - Atividade não encontrada.

Causa

Esta mensagem é apresentada, quando o CNAE informado nas definições da controladoria da filial está diferente do CNAE que consta no cadastro da Prefeitura.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao emitir a nota, realize os passos a seguir:

1. Acesse o menu Cadastros / Filial;

1.1. Selecione a Filial da empresa que emitiu a nota;

1.2. Clique no botão Editar;

1.3. Clique na guia de Controladoria nos detalhes da filial;

1.4. Selecione o registro;

1.5. Clique no botão Editar;

1.6. Altere a informação do campo CNAE principal da empresa;

Observação

Caso não tenha certeza do CNAE que está cadastrado na Prefeitura, deverá acessar o portal da Prefeitura e verificar, ou conferir em um DANFSE qual CNAE é impresso na nota.

1.7. Clique no botão Salvar;

2. Acesse o menu Mercado / Gestão de Faturamento / Notas Fiscais de saída;

2.1. Selecione a nota que foi rejeitada;

2.2. Clique no botão Editar;

2.3. Acesse a guia Resumo;

2.4. Reprocesse o evento com falha.