Incidente

No módulo CTB, ao gerar a Apuração de PIS/COFINS é apresentado o log com a seguinte mensagem: Revisar Documento do Recebimento.:Nr XXXX: Empresa: X Inscrição: XXXXXXXXXX
Crédito não previsto. Base de cálculo de PIS/COFINS: XX.

Causa
Essa mensagem pode ser apresentada por dois motivos, a Natureza de Operação utilizada no documento não possuir direito a crédito, ou o Item da NFe não possui CST ou Natureza de Operação informado.

Solução

Para solucionar esse incidente, realize os seguintes passos:

1. Acesse RDE / Movimentações / Recebimento:

2. Clique na guia Filtros;

2.1. Informe o número do documento;

2.2. Clique em Filtrar:

3. Clique para visualiza os itens;

3.1. Verifique se o item possui Natureza de Operação, CST de PIS e CST de COFINS;

3.2. Caso não possua, inclua essas informações.

OBS: Após ajustar as notas, deverá gere a Apuração de PIS/COFINS novamente.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.