Incidente

No módulo de Gestão de Faturamento do ERP Senior X, há uma divergência entre o horário de emissão no sistema e o horário de emissão no eDocs.


Causa

Este incidente ocorre, pois o fuso horário não foi configurado corretamente no cadastro da filial.

Solução

Para corrigir o horário de emissão, acesse o cadastro da filial no ERP Senior X e configure o fuso horário.

Caso houver dúvidas neste processo, consulte o seguinte artigo: ERP Senior X – Cadastros – Como cadastrar o fuso horário para documentos fiscais.

Após ajuste, as próximas notas devem emitir com o horário correto.