Incidente

No módulo Patrimônio, ao tentar integrar um item que está marcado para gerar extenso automaticamente, é apresentada a mensagem: Não foi possível gerar o código extenso. Para iniciar a integração, deve ser informado na tela seguinte um código extenso válido.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem itens com código extenso cadastrado de forma diferente do que consta configurado na máscara de itens do patrimônio.

Solução

Para que a mensagem não seja apresentada ao tentar integrar um item que está marcado para gerar extenso automaticamente, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Configurações Globais / Patrimônio / Máscaras / Itens/patrimônio;

2. Selecione o padrão utilizado, clique na aba Máscaras e anote a máscara definida para o padrão dos itens do patrimônio;

3. No Menu, clique em Empresarial / Patrimônio / Cadastros / Itens;

4. Na aba Itens do Patrimônio, clique no campo extenso para realizar a ordenação dos itens;

5. Siga até final da lista de itens observando se há algum item com código extenso diferente da máscara anotada no passo 2 e realize os ajustes para os itens que for necessário.