Incidente

No módulo Painel Gerencial, as parcelas baixadas com Carta de Crédito não aparecem no fluxo realizado do planejamento estratégico, mesmo com o parâmetro Tipo de Receita: Carta de Crédito, marcado.

Causa

Esta divergência ocorre, pois o valor desta baixa já foi considerado fluxo, no momento em que ocorreu o pagamento a maior da parcela que originou a carta de crédito.

Solução

Por conceito o valor das parcelas baixadas não será apresentada no Fluxo, porém para que o resultado previsto das parcelas com Carta de Crédito sejam apresentadas, realize os passos a seguir:

1. Acesso o módulo Construção / Painel Gerencial / Planejamento Estratégico;

2. Selecione a simulação e edite;

3. Na tela apresentada, selecione o botão avançar até a tela de Opções para o Carteira de Recebíveis;

4. Marque o parâmetro Carta de Crédito;

5. Selecione avançar até Finalizar.