Incidente

No módulo Painel Gerencial, Planejamento Estratégico, empreendimento finalizado está apresentando valores previstos no resultado.

Causa

Este incidente ocorre, pois nas opções para o Carteira de Recebíveis da simulação, está sendo considerado os títulos vencidos.

Solução

Para que os valores previstos não sejam apresentados no resultado do empreendimento, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Painel Gerencial / Planejamento Estratégico;

2. Selecione a simulação em questão e clique em Editar; 

3. No Assistente para alteração de Simulações, clique em Avançar até as Opções para o Carteira de Recebíveis;

4. Desmarque a opção 'Considerar títulos vencidos?';

5. Clique em Avançar até Finalizar;

6. Selecione a simulação em questão e clique no botão Planejamento da Carteira;

7. Clique em Atualizar e selecione Atualizar o empreendimento selecionado;

8. Clique em OK para salvar as alterações;

9. Na aba Resultado, selecione o empreendimento e cenário envolvido e clique em Gerar;

10. Clique em Atualizar, O cenário selecionado.