Incidente

No módulo Orçamento, ao executar a rotina de Refazer Saldo, é apresentada a mensagem: Todas as filiais devem estar Ativas.

Causa

Esta mensagem é apresentada, pois existem filiais da organização que não estão ativas, ou o usuário não possui permissão em uma filial da consolidadora.

Solução

Para que mensagem não seja apresentada e seja possível refazer o saldo, realize os passos a seguir:

1. Logue no sistema através da consolidadora e com todas as filiais ativas, se necessário utilize o botão Ativar Todas.
   Obs: Caso a mensagem persista, siga a partir do passo 2.
2. No módulo Global, acesse a opção Configurações / Grupos de Usuários;
3. Selecione o usuário e clique em Editar;
4. Na aba Perfil por Organização, verifique se estão todas as filiais da consolidadora em questão estão vinculadas ao usuário;
5. Clique em Inserir para vincular a organização ao usuário;
6. Localize a Filial/Organização selecione e clique em OK, para salvar a alteração.