Incidente

Ao enviar uma NFS-e pelo sistema, no log de transação é apresentada a mensagem: Houve problemas no processamento da transação. The request failed with HTTP status 503: Service Temporarily Unavailable

Causa

Esta mensagem é apresentada devido a uma provável limitação na rede interna da empresa (Proxy, Firewall, Anti-vírus, Políticas...) ou falha no próprio serviço da prefeitura.

Solução

Para enviar a NFS-e pelo sistema sem que a mensagem seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Entre em contato com a prefeitura para verificar o status do web service;

2. Verifique junto ao setor de TI, se os endereços do web service estão bloqueados de alguma forma;

3. Após solucionar o caso, Gere um novo XML de envio.