Incidente

No módulo NFS-e, ao enviar uma NFS-e para autorização, é retornado o log de rejeição: Código do serviço prestado XX não permite indicação do número do Cadastro Específico do INSS CEI.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois no cadastro do projeto, a obra vinculada está com o CEI informado, sendo que o código do serviço a prefeitura não permite tal informação.

Solução

Para que a rejeição não ocorra, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Faturamento / Emissão (NF);
2. Filtre a NFS-e e na aba Edição, verifique o Projeto utilizado;
3. Acesse o módulo Global / Cadastros / Projetos, filtre o projeto identificado no passo 2 e clique em Editar;
4. No campo Obra verifique o código do agente que está levando o código CEI;
5. Acesse o módulo Global / Cadastros / Agentes, filtre o agente identificado no passo anterior e clique em Editar;
6. Na aba Geral, remova a informação do campo CEI e clique em OK;
7. Envie a NFS-e novamente para autorização.

Observação: O sistema localiza a informação CEI da Obra vinculada ao projeto e não do Cliente da Nota Fiscal.

Atenção! Antes de realizar qualquer alteração, analise o impacto que poderá ter em outros lançamentos/processos do sistema.