Incidente

No módulo Nota Fiscal Eletrônica de Serviço, ao enviar uma NFS-e ocorre a rejeição: A alíquota informada no RPS diverge da alíquota cadastrada no site da NFS-e, na tela de configuração do prestador.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois o código de serviço está utilizando uma alíquota de ISS para o município prestador no qual é divergente do que a Prefeitura considera correto.

Solução

Para que seja a nota seja processada com a alíquota de ISS correta para o Município, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Código de Serviço;

2. Selecione o Código de Serviço que é utilizado pelo item na Nota Fiscal e clique em Editar;

3. Na aba Nos Municípios, sub aba ISS, informe a alíquota de ISS permitida pela Prefeitura para o serviço;

4. Clique em OK.

Para que seja a nota seja processada com a alíquota de ISS correta para o Agente, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Código de Serviço;

2. Selecione o Código de Serviço que é utilizado pelo item na Nota Fiscal e clique em Editar;

3. Na aba Por Agente, em ISS, informe a alíquota de ISS permitida pela Prefeitura para o serviço;

4. Clique em OK.