Incidente

No módulo NFS-e (Nota Fiscal Eletrônica de Serviço), ao processar uma nota fiscal, ela permanece com a situação: Em Processamento.

Causa

Este incidente ocorre, pois há uma lentidão no webservice da Prefeitura no processamento da nota fiscal, enviado pelo sistema Mega ERP.

Solução

Para que seja possível processar a Nota Fiscal Eletrônica de Serviço, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Fiscal / NFS-e / Ações e consultas;

2. Em Ações e Consultas da NFS-e, filtre pela nota fiscal em questão;

3. Na aba Todas, selecione a nota fiscal e clique com o botão direto do mouse sobre a mesma;

4. Clique em Consultar NFS-e/RPS.