Incidente

No módulo Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, ao tentar transmitir uma nota, é apresentada a mensagem: Houve problemas no processamento da transação. The '@' character, hexadecimal value 0x40, cannot be included in a name. Line 42, position 60.

Causa

Essa mensagem é apresentada, pois o e-mail definido para o agente está inconsistente.

Solução

Para que essa mensagem não seja mais apresentada e seja possível transmitir a NFS-e, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Global e clique em Cadastros / Agentes;

2. Selecione o agente utilizado na NFS-e e clique em Editar;

3. Na aba Agente, avalie o e-mail definido no campo E-mail. Caso o formato esteja inconsistente, realize a correção;

4. Clique em OK para salvar as alterações.

Observação: Após alteração, será necessário gerar um novo XML. Para maiores detalhes/informações sobre o processo, verifique o artigo: NFS-e - Como gerar um novo XML de envio.