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    ERP MEGA - Nota Fiscal Eletrônica de Serviço - Houve problemas no processamento da transação. An error occurred while parsing EntityName. Line 55, position 18

    Gabriel ZX
    • Atualizado

    Incidente

    No Módulo Nota Fiscal Eletrônica de Serviço, ao processar um RPS é apresentada a mensagem: Houve problemas no processamento da transação. An error occurred while parsing EntityName. Line 55, position 18.

    Causa

    Esta mensagem é apresentada, pois no campo e-mail, no cadastro do agente, consta o caracter & (e comercial). Esta informação é enviada na tag do arquivo XML.

    Solução

    Para corrigir o cadastro do Agente, realize os passos a seguir:

    1. Acesse o módulo Global / Cadastro de Agentes;

    2. Procure o agente em questão e clique em Editar;

    3. Na Aba Agente, verifique o campo E-mail.