Incidente

No módulo Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, ao gerar XML de uma NFS-e, é apresentada a rejeição: Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado. A possível causa é, a não vinculação do certificado com o usuário que está enviando a requisição, ou a não utilização de HTTPS.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois o certificado digital não está vinculado a um usuário no cadastro da Prefeitura.

Solução

Para que esta mensagem não seja apresentada ao gerar XML de NFS-e, entre em contato com a Prefeitura do Município em questão para validar se o certificado utilizado atualmente encontra-se devidamente vinculado ao cadastro de um usuário do portal da prefeitura.