Incidente

No módulo NFS-e, ao tentar enviar um RPS, a transação fica com o status Erro Comunicador.

Causa

Este incidente ocorre, pois foi apresentado erro de validação de SCHEMA na tag IncCult do XML de envio, e não foi informado o código de incentivador cultural nos parâmetros da NFS-e.

Solução

Para que seja possível enviar o RPS, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Fiscal / Configurações / Parâmetros / NFS-e;

2. Selecione a filial e clique no botão Editar;

3. Na aba Informações Complementares, insira o código no campo Incentivador Cultural;

4. Confirme as alterações clicando no botão Confirmar;

5. Gere um novo XML de envio para o RPS.

Para saber qual o procedimento de geração de um novo XML, acesse o artigo: NFS-e - Como gerar um novo XML de envio