Incidente

No módulo Nota Fiscal Serviço Eletrônica, ao tentar autorizar uma NFS-e, é apresentada a mensagem de rejeição: Código de Benefício Fiscal XX inválido ou inexistente.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois o Código de Benefício Fiscal informado é inválido ou inexistente na Prefeitura em questão.

Solução

Para que esta rejeição não seja apresentada, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Tributação Fiscal / Códigos de Serviços;

2. Selecione o código de serviço em questão e clique em Editar;

3. Clique na aba Por Agente;

4. Selecione o agente e clique na sub aba NFS-e;

5. Informe um código no campo Código Benefício Fiscal válido e clique em OK.

Atenção: Antes de realizar qualquer alteração, consulte seu departamento Fiscal.