Incidente

No módulo Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, ao gerar o lote de um RPS para envio é apresentada a mensagem de rejeição: Base de Cálculo informada incorretamente. A Base de Cálculo deve ser o resultado da seguinte expressão (Valor dos serviços - Valor das deduções - descontos incondicionados) e deve ser maior que R$ 0,00.

Causa

Esta rejeição é apresentada, pois o item marcado como genérico esta com o valor da base de calculo de ISS divergente do valor total da nota fiscal de serviço.

Solução

Para que a rejeição não seja apresentada ao enviar o RPS, realize os passos a seguir:

1. Acesse o módulo Distribuição / Faturamento / Emissão(NF);

2. Informe o número do RPS rejeitado no campo de pesquisa e clique em Procurar;

3. Na aba itens, clique em Editar;

4. Clique em Tributos, em ISS no campo Base, digite o valor total da nota;

5. Clique em Fechar;

6. Clique em OK.

Importante: Após o processo deverá ser gerado um novo xml de envio no módulo Nota Fiscal Eletrônica de Serviço.