Incidente

No módulo NFS-e, ao tentar realizar a substituição de uma NFS-e processada, não é exibida a opção 'Substituir NFS-e' nas ações e consultas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o parâmetro 'Permite a ação de Substituir NFS-e' não está habilitado.

Solução

Para que seja exibida a opção 'Substituir NFS-e' nas ações e consultas, realize os passos a seguir:

1. No módulo Global, acesse Configurações / Parâmetros / NFS-e;
2. Selecione a Filial e clique no botão Editar;
3. Na aba Geral, marque o parâmetro 'Permite a ação de Substituir NFS-e';
4. Clique em OK para confirmar.

Observação: Somente podem ser substituídas as NFS-e já processadas pela prefeitura e que o município disponibilize o serviço de substituição.

Veja também:

NFS-e - Como realizar a substituição de uma Nota Fiscal Eletrônica de Serviço