ERP MEGA - NFS-e - Houve problemas no processamento da transação. An error occurred while parsing EntityName. Line 47, position 23
Incidente
No módulo NFS-e, ao gerar lote de uma NFSe, é apresentada a mensagem de rejeição: Houve problemas no processamento da transação. An error occurred while parsing EntityName. Line 47, position 23.
Causa
Esta rejeição é apresentada, pois no campo de descrição do item na nota fiscal, consta o caractere & (e comercial), e essa informação é enviada na NFS-e. No entanto, ela não é compatível com esta estrutura de arquivo.
Solução
Para gerar o lote da NFSe, realize os passos a seguir:
1. No Menu, clique em Todos os Módulos / Fiscal / Faturamento / Faturamentos / Emitir nota fiscal;
2. Filtre pelo número do documento em questão e clique em Procurar;
3. Na aba Itens, verifique o código do item que em sua descrição contenha um & (e comercial);
4. No Menu, clique em Empresarial / Materiais / Cadastros / Grupos e Itens;
5. Na aba Itens de estoque, filtre o item verificado no passo 3 e clique em Editar;
6. Na aba Geral, verifique se os campos Descrição, Descrição abreviada e Descrição NF-e contém o caractere & (e comercial):
7. Altere o caractere & para E, ou apenas retire e clique em Confirmar para salvar a alteração;
8. Acesse o módulo NFS-e e gere um novo XML de envio.