Incidente

No módulo Gestão Comercial, uma unidade que teve seu contrato distratado está indisponível no Espelho de Vendas.

Causa

Este incidente ocorre, pois o contrato foi distratado com o parâmetro 'Indisponibilizar unidade na aprovação Distrato?' marcado na filial.

Solução

Para disponibilizar a unidade, realize os passos a seguir:

1. No Menu, clique em Construção / Gestão comercial / Ocorrências / Unidades;

2. Na aba Empreendimentos, selecione o empreendimento e bloco;

3. Na aba Ocorrências de Unidades, clique em Inserir:

4. Clique em Avançar;

5. Selecione a unidade e clique em Avançar;

6. No campo Tipo ocorrência, selecione a ocorrência de Disponibilização:

7. Preencha os demais campos e clique no botão Finalizar para salvar as alterações.

Para mais informações sobre como indisponibilizar a unidade no distrato, consulte o artigo: Distrato - Como não disponibilizar a unidade ao distratar.